CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

Il cliente accetta le condizioni di vendita quando effettua l'ordine su "buketmarket.com". L'acquirente non imporrà al venditore condizioni contrarie, a meno che non siano state espressamente accettate, indipendentemente dal momento in cui sono state sottoposte alla sua attenzione. Anche se l'acquirente non ha mai imposto una o più condizioni generali, ciò non implica che rinunci al proprio diritto di imporre la condizione o le condizioni in un secondo momento.

È vietata la vendita di bevande alcoliche di qualsiasi gradazione a persone di età inferiore a 18 anni.

SPESE DI SPEDIZIONE:

Quando acquisti su buketmarket.com, i costi di spedizione sono definiti dal codice postale. Ciò significa che quando si inserisce il CAP nell'indirizzo di spedizione, il sistema genera automaticamente i costi di spedizione per l'area desiderata. In Floristería Mallorca non siamo responsabili per errori da parte dell'acquirente durante l'inserimento del codice postale nel sistema, potendo richiedere all'acquirente la differenza tra spedizioni in aree diverse. Oppure annullando e rimborsando l'ordine.

DISTRIBUZIONE:

La distribuzione avviene dalle 10:00 alle 20:00. Puoi lasciarci un commento sulle preferenze di consegna degli ordini tenendo conto che le consegne vengono effettuate nei seguenti orari: ore mattutine (dalle 10:00 alle 14:00), ore pomeridiane (dalle 16:00 alle 20:00) .

ASSENZA IN CASA:

Gli acquirenti sono responsabili delle informazioni fornite al momento dell'ordine: se l'indirizzo non è corretto, il venditore non è responsabile nel caso in cui l'ordine non possa essere consegnato.

È importante fornirci i numeri di telefono della persona che effettua l'ordine e della persona che deve riceverlo. Chiamo solo se c'è un'assenza a casa e per coordinare la consegna.

Nel caso in cui la persona a cui è indirizzato l'ordine sia assente dall'indirizzo o dal luogo previsto per la consegna, diamo la possibilità di riconsegnarlo pagando una distribuzione extra. Nel caso in cui non si volesse questa distribuzione extra, possiamo contattare la persona a cui è diretta in modo che possa ritirarla nel nostro negozio. Se dopo 24 ore non saremo stati in grado di consegnare l'ordine, a causa dell'impossibilità di contattare il cliente, l'azienda non sarà responsabile per eventuali danni che dovessero subire. Perché è un prodotto deperibile.

CONSEGNA FINE SETTIMANA E FESTIVI:

Distribuiamo sabato, domenica e festivi. Per le consegne il sabato pomeriggio e la domenica, l'ordine deve essere evaso entro le ore 12:00 di sabato. Per la distribuzione dei giorni festivi l'ordine deve essere evaso l'ultimo giorno lavorativo prima delle 12:00. Questi orari servono a garantire la disponibilità dei prodotti.

Per gli ordini di sabato pomeriggio verranno addebitati € 10 e sarà necessario verificare la disponibilità del prodotto desiderato prima di effettuare l'acquisto.

Per gli ordini la domenica o nei giorni festivi verranno addebitati 20 € e prima di effettuare l'acquisto è necessario verificare la disponibilità del prodotto desiderato.

In caso di inoltro di un ordine per sabato pomeriggio o festivo senza consultare la disponibilità della consegna, il prodotto richiesto o le spese di spedizione per i giorni festivi o sabato pomeriggio, non abbiamo l'obbligo di effettuare la consegna. Se la consegna può essere effettuata ma non abbiamo il genere richiesto, contatteremo il cliente per suggerire un cambio di prodotto per un altro che è in magazzino o per rimborsare l'importo dell'ordine.

TEMPO DI CONSEGNA:

I prodotti acquistati su "buketmarket.com" verranno consegnati entro un periodo minimo di 12 ore, a seconda delle scorte. Oppure alla data richiesta se supera le ore previste.

Consegniamo gli ordini in meno di 12 ore. Devi però contattarci per verificare la disponibilità dei prodotti e la consegna.

In alcuni prodotti, a causa della difficoltà di fornitura, prima di effettuare l'ordine è necessario consultare la disponibilità degli stessi per le date desiderate. Questo tipo di prodotti avrà un messaggio all'interno della stessa scheda prodotto che indica che è fatto solo su ordinazione o con il tempo minimo di giorni per effettuare la consegna.

Il cliente può lasciare la preferenza sull'orario di consegna scritta sul web, ma se per motivi organizzativi non è possibile per noi, non siamo obbligati a rispettare tale orario, anche se faremo del nostro meglio. In ogni caso, il cliente verrà preventivamente avvisato delle variazioni dei tempi di consegna.

 

SUI PRODOTTI:

Nei prodotti realizzati con fiori o piante, a seconda dello stock e della stagione, ci riserviamo la libertà di apportare variazioni di genere e colori degli stessi, mantenendo esattamente lo stesso prezzo e qualità con il design il più simile possibile al prodotto scelto dal cliente.

RECLAMI:

La tua soddisfazione è molto importante per noi. Se ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, invia una mail a info@buketmarket.com entro 24 ore con le immagini del prodotto, la confezione e le etichette esplicative allegate al prodotto se ne è provvisto. Faremo del nostro meglio per raggiungere un accordo con te se il prodotto non soddisfa la qualità che dovrebbe.

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