CONDITIONS GENERALES DE VENTE:

Le client accepte les conditions de vente lors de la passation de sa commande sur "buketmarket.com". L'acheteur n'imposera pas de conditions contraires au vendeur, sauf si elles ont été expressément acceptées, quel que soit le moment où elles ont été transmises à son attention. Même si l'acheteur n'a pas imposé une ou plusieurs des conditions générales à un moment donné, cela n'implique pas qu'il renonce à son droit d'imposer la ou les conditions ultérieurement.

La vente de boissons alcoolisées de tout titre à des personnes de moins de 18 ans est interdite.

FRAIS D'ENVOI:

Lors de vos achats sur buketmarket.com, les frais d'expédition sont définis par code postal. Cela signifie que lorsque vous saisissez le code postal dans l'adresse de livraison, le système génère automatiquement les frais d'expédition pour la zone souhaitée. Chez Floristería Mallorca, nous ne sommes pas responsables des erreurs de l'acheteur lors de la saisie du code postal dans le système, étant en mesure de réclamer la différence entre les envois dans différentes zones de l'acheteur. Ou en annulant et en remboursant la commande.

DISTRIBUTION:

La distribution a lieu de 10h00 à 20h00. Vous pouvez nous laisser un commentaire sur les préférences de livraison des commandes en tenant compte du fait que les livraisons sont effectuées aux heures suivantes: matin (de 10h00 à 14h00), après-midi (16h00 à 20h00) .

ABSENCE À LA MAISON:

Les acheteurs sont responsables des informations qu'ils fournissent lors de la passation de la commande: si l'adresse n'est pas correcte, le vendeur n'est pas responsable en cas de non-livraison de la commande.

Il est important de nous fournir les numéros de téléphone de la personne qui passe la commande ainsi que de la personne qui doit la recevoir. Je n'appelle que s'il y a une absence à domicile et pour coordonner l'accouchement.

En cas d'absence de la personne à qui la commande est adressée à l'adresse ou au lieu stipulé pour la livraison, nous offrons la possibilité de la restituer en payant une distribution supplémentaire. Si vous ne souhaitez pas cette distribution supplémentaire, nous pouvons contacter la personne à qui elle est adressée afin qu'elle puisse la récupérer dans notre magasin. Si après 24 heures nous n'avons pas été en mesure de livrer la commande, faute de pouvoir contacter le client, la société ne sera pas responsable des dommages qui pourraient être subis. Parce que c'est un produit périssable.

LIVRAISON LE WEEK-END ET LES JOURS FÉRIÉS:

Nous distribuons les samedis, dimanches et jours fériés. Pour les livraisons le samedi après-midi et le dimanche, la commande doit être traitée avant le samedi à 12h00. Pour la répartition des jours fériés la commande doit être traitée le dernier jour ouvrable avant 12h00. Ces heures sont destinées à garantir la disponibilité des produits.

Pour les commandes le samedi après-midi, 10 € vous seront facturés, et vous devez vérifier la disponibilité du produit souhaité avant de procéder à l'achat.

Pour les commandes le dimanche ou les jours fériés, 20 € seront facturés, et la disponibilité du produit souhaité doit être vérifiée avant de procéder à l'achat.

En cas de passation de commande pour le samedi après-midi ou les jours fériés sans consulter les disponibilités de livraison, le produit demandé ou les frais de port pour les jours fériés ou le samedi après-midi, nous n'avons pas l'obligation d'effectuer la livraison. Si la livraison peut être effectuée mais que nous n'avons pas le sexe demandé, nous contacterons le client pour suggérer un changement du produit pour un autre qui est en stock ou pour rembourser le montant de la commande.

DÉLAI DE LIVRAISON:

Les produits achetés sur "buketmarket.com" seront livrés dans un délai minimum de 12 heures, selon le stock. Ou à la date demandée si elle dépasse les heures stipulées.

Nous livrons les commandes en moins de 12 heures. Mais vous devez nous contacter pour vérifier la disponibilité des produits et la livraison.

Dans certains produits, en raison de la difficulté d'approvisionnement, la disponibilité de ceux-ci pour les dates souhaitées doit être consultée avant de passer la commande. Ce type de produit aura un message dans le même dossier de produit indiquant qu'il est uniquement fabriqué sur commande ou avec le délai minimum de jours pour effectuer la livraison.

Le client peut laisser la préférence de délai de livraison écrite sur le Web, mais si pour des raisons d'organisation cela n'est pas possible pour nous, nous ne sommes pas obligés de respecter ce délai, bien que nous ferions de notre mieux. Dans tous les cas, le client sera informé à l'avance des modifications du calendrier de livraison.

 

À PROPOS DES PRODUITS:

Dans les produits à base de fleurs ou de plantes, selon le stock et la saison, nous nous réservons la liberté de faire des variations de genre et de couleurs de celui-ci, en gardant exactement le même prix et la même qualité avec un design aussi similaire que possible au produit choisi par le client.

RECLAMI:

La tua soddisfazione è molto importante per noi. Se ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, invia una mail a info@buketmarket.com entro 24 ore con le immagini del prodotto, la confezione e le etichette esplicative allegate al prodotto se ne è provvisto. Faremo del nostro meglio per raggiungere un accordo con te se il prodotto non soddisfa la qualità che dovrebbe.

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